お困りのことはありますか?

JimdoBusinessからJimdoProへダウングレード

JimdoBusiness をご利用で、JimdoPro へダウングレードする場合、ご契約状況によって対応がかわります。恐れ入りますが、サポートまでご連絡をお願いします。ご契約内容などを確認させていただき、担当者がご案内します。

ダウングレードのタイミング

JimdoBusiness の契約満了後、更新のタイミングでJimdoPro にダウングレードします。それ以外のタイミングではダウングレードはできません。

ダウングレードはお客様では設定できません。必ず、JimdoJapan での手続きが必要になります。

ダウングレードの連絡や、メールアカウントの削減などは必ずダウングレード前の契約満了の前日までに完了してください。手続きが遅れますと、JimdoBusiness のままで契約が自動更新されます。

サーバー容量

  • JimdoPro:5GB(5000MB)
  • JimdoBusiness:制限なし

JimdoPro にダウングレードすると、サーバー容量に制限がかかります。


ショップの商品コンテンツ数

  • JimdoPro:15点まで
  • JimdoBusiness:商品点数制限なし

例えば JimdoBusiness で30点の商品を出品していた場合は、JimdoPro にダウングレードすると、商品コンテンツはそのまま維持されますが、追加することはできません。


重要:
ご契約期間途中にダウングレードを行う場合、既に決済が完了している場合や契約途中の場合には、返金や差額の払い戻しは行っておりません。 恐れ入りますがご了承の上、お手続きください。 

有料版から無料版へのダウングレード

JimdoPro、または JimdoBusiness から JimdoFree へ変更される場合はダウングレードではなく、有料版の解約の手続きが必要です。別途、解約のページをご確認ください。