お困りのことはありますか?

メールとテキスト設定

ショップ機能では、購入者に送る注文確認メールなどの雛形を予め用意しています。

[管理メニュー ]>[基本設定]>[ショップ項目内]>[メールとメッセージ]をクリックしましょう。


注文確認メールには事前に設定した利用規約と返品条件も挿入されます。

また、購入者がなんらかの理由でキャンセルをしたい場合などに連絡する、あなたの連絡先も追記する必要がありますので、お忘れの無いようお願いします。

ヒント:
{}で囲まれた部分を"プレースホルダー"と呼び、プレースホルダーで囲まれた内容は、購入者の注文内容に応じて自動的に挿入されます。たとえば、 {姓} {名} は購入者が注文フォームに入力した氏名が反映し、{注文内容}は購入者が注文をした商品が表示されます。

敬称の設定

自動返信メールで利用する[敬称]を設定することができます。ただし、言語設定で「日本語」を選択している場合、この機能は利用できませんのでご留意ください。


注文確認メール

商品の注文完了時に、購入者あてに自動で配信されるメールの内容を編集することができます。

「{敬称}」「{名}」「{姓}」「{注文内容}」「{注文番号}」が配置された場所に、各項目が自動で挿入されます。


発送確認メール

発送完了メールの編集を行うことができます。注文リスト内の[発送ボタン]をクリックすることで、購入者に自動メールを送信することができます。

「{敬称}」「{名}」「{姓}」「{注文内容}」「{注文番号}」が配置された場所に、各項目が自動で挿入されます。


海外配送に関する情報

海外配送を行う際の注意事項などを記載することができます。


注文完了メッセージ

注文完了画面上に表示するメッセージを編集することができます。